ArtículoImportancia de la data para la experiencia de clientesPara posicionarte cada vez mejor en el mercado, debes enfocar tus esfuerzos en la data para la experiencia de clientes. Aquí te explicamos algunos aspectos esenciales. Por Paula ÁvilaMenos de 6min.
Casos de éxitoIsapre Colmena: La búsqueda de un partner que se adapte a sus necesidadesEl año 2017 Isapre Colmena decidió apostar por ZeroQ como su partner en gestión de tiempos de espera, te invitamos a conocer sus resultados.Por Paula ÁvilaMenos de 2min.
ArtículoZeroQ más allá del turno de atenciónUna plataforma como ZeroQ va mucho más allá de la disminución en los tiempos de espera: es una herramienta capaz de brindar información de gran valor para conocer a tu público. Por Paula ÁvilaMenos de 5min.
Artículo5 razones por las que el Big Data puede mejorar la experiencia cliente en tu negocioEn un mercado tan competitivo como el actual, es necesario contar con información cada vez más precisa para mejorar la experiencia cliente. Atendiendo a ello, es importante considerar que “si no se mide, no se puede mejorar”.Por Paula ÁvilaMenos de 5min.