ZeroQ celebra su 6to aniversario

Este 9 de Marzo, ZeroQ cumple su 6to aniversario. Si bien la empresa nació durante el 2014, los co-fundadores de la empresa: Xania Pantoja y Ernesto Erdmann tomaron la decisión de celebrar esta fecha porque fue este día pero en el 2015, cuando se emitió la primera factura.

Nuestro primer cliente fue la “Notaría Eduardo Diez”, y hoy en día sigue vigente nuestra relación comercial como una prueba de la calidad de nuestro trabajo y compromiso con los clientes y usuarios de nuestro software de gestión.

Cabe recordar que ZeroQ nació como respuesta a la urgente necesidad de mejorar la experiencia de los clientes que se ven obligados a hacer filas o esperar un largo tiempo para ser atendidos. La idea surgió cuando uno de los fundadores intentó pagar una multa al Departamento de Tránsito.

El relato de nuestro cofundador terminó siendo la historia de muchos clientes, pues luego de varias oportunidades intentando ser atendido, perdió su oportunidad dos veces por estimar un tiempo de espera equivocado. 

Hoy en día ZeroQ ha mejorado la experiencia de los chilenos, a través de nuestros 1000 puntos contratados en más de 150 clientes, con quienes ya tenemos una cantidad superior a los 300 mil usuarios registrados.

Asimismo, la retención de nuestros clientes es un 99,7% por lo que ofrecemos un servicio garantizado y factible a cualquier tipo de sucursal o local. Sea para servicios o venta de productos, nuestras herramientas pueden ajustarse a todo tipo de necesidades.

Ahora mismo, ZeroQ tiene presencia en 15 regiones de Chile, desde Arica hasta Magallanes. Además, desde el 2020 hemos mejorado nuestro software con más de 107 actualizaciones que hasta el día de hoy no han parado de desarrollarse. 

Actualmente, ZeroQ es considerada como una de las empresas líderes en la gestión de filas, siendo reconocida como la única compañía en toda Latinoamérica en desarrollar una herramienta de Inteligencia Artificial, llamada BlueQueen, que automatiza la experiencia de cliente.

Además, es una empresa abocada a ser un ejemplo para otros emprendimientos, con un equipo conformado por más de 40 colaboradores de Chile, Argentina, Colombia y Venezuela, y con un 45% de compañeras que desempeñan cargos de liderazgo en las jefaturas de la compañía.