ZeroQ Colombia

La importancia de una estrategia orientada en el cliente

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En un mercado tan competitivo como el actual, contar con una estrategia orientada en el cliente permite a las empresas tener un importante factor diferencial. Conoce aquí alguna de sus ventajas.

Cómo medir la experiencia del cliente en cada sucursal

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Descubre cómo medir la experiencia del cliente en una empresa y evita problemas en la estrategia de atención al público.

5 prácticas que hacen tu atención al cliente sea ineficiente

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La atención al cliente es vital para la sostenibilidad de un negocio, por esa razón es importante conocer las prácticas que dañan la percepción del consumidor. Conoce más de estás prácticas en el siguiente post.

Ernesto Erdmann: Conoce un poco más a nuestro Gerente General y Cofundador

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Ernesto Erdmann Co Founder y Gerente General de ZeroQ nos abrió su oficina para contarnos sobre sus gustos, su pasión por la tecnología y sobre su experiencia como numero uno en ZeroQ. Aprovechó también de darnos su visión sobre la pandemia y como la tecnología ha sido protagonista en esta crisis.

Elizabeth Carrión